CGV

1. Objet et Application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services conclues par Lauriane Bolzan auprès de ses clients. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la commande. Pour les cartes cadeaux, le paiement intégral est exigé à la commande. Les tarifs sont garantis pour la durée de validité de la carte.

3. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Au-delà de ce délai, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

4. Conditions spécifiques aux Cartes Cadeaux

Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 12 mois à compter de la date d'émission. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables. En cas de non-réalisation de la séance dans ce délai du fait du bénéficiaire, la prestation est considérée comme due.

5. Annulation et Report

Toute séance annulée par le Client moins de 48h à l’avance donnera lieu à la perte de la carte cadeau ou de l'acompte, sauf cas de force majeure (justificatif médical). Lauriane Bolzan se réserve le droit de reporter la séance en cas de conditions météo défavorables (extérieur) ou problème technique.

6. Droit à l’Image et Propriété Intellectuelle

Lauriane Bolzan conserve la propriété intellectuelle des images. Les fichiers numériques sont livrés pour un usage strictement personnel et privé.